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Spanische Online-Verwaltung: Kompletter Leitfaden von zu Hause

Die Verwaltung Ihrer Angelegenheiten von zu Hause aus ist einfacher als Sie denken. Hier erklären wir Ihnen, wie Sie Ihre Zugangsdaten verwenden und Ihre Anträge erledigen, ohne Ihr Sofa verlassen zu müssen.

Systeme zur Online-Identifizierung

Um einen digitalen Antrag in Spanien bearbeiten zu können, müssen Sie zunächst nachweisen, wer Sie sind. Sie haben mehrere offizielle Möglichkeiten, dies sicher von Ihrem Computer oder Mobiltelefon aus zu tun.

Das Cl@ve-System dient zur Vereinheitlichung und Vereinfachung Ihres Zugangs zu öffentlichen Diensten durch vereinbarte Schlüssel, um die Notwendigkeit zu vermeiden, sich mehrere Passwörter merken zu müssen.

• Cl@ve PIN: für sporadische Zugriffe mit einem zeitlich sehr begrenzten Passwort.
• Cl@ve Permanente: ideal für regelmäßige Zugriffe und die Signatur in der Cloud, mit einem dauerhaften Passwort, das für höhere Dienste per SMS bestätigt wird.
• Cl@ve Movil: ermöglicht die Anmeldung durch Scannen eines QR-Codes über die App oder durch Bestätigung einer Benachrichtigung auf dem Handy, ohne Schlüssel verwenden zu müssen.
• Elektronisches Zertifikat: ausgestellt von der Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (Spanische Münzprägeanstalt), wird online beantragt und erfordert die Identifizierung.
• Elektronischer Personalausweis (DNI electrónico): verfügt über ein in seinem Chip integriertes Zertifikat und wird an Automaten der Polizeistationen aktiviert.

So registrieren Sie sich für Cl@ve und andere Zugangsmethoden

Sie können sich persönlich in den registrierten Annahmestellen für Cl@ve anmelden. Sie können sich auch online über Ihr elektronisches Zertifikat, per Videoanruf oder durch Zusendung einer Einladungsbrief anmelden.

Wenn Sie bestimmte Anliegen haben, ermöglicht Ihnen die Steuerbehörde (Agencia Tributaria), sehr nützliche alternative Methoden zu verwenden.

• Referenznummer, häufig während der Einkommensteuerkampagne verwendet.
• Personalausweis- oder NIE-Nummer zusammen mit Kontrolldaten.
• Sicherer Verifizierungscode (Código Seguro de Verificación) zur Anzeige erhaltener Benachrichtigungen ohne vorherige Identifizierung.
• Europäische Authentifizierung eIDAS.

Benötigte Werkzeuge zur Dokumentenunterschrift

Manchmal reicht es nicht aus, eine Website aufzurufen, sondern Sie müssen offizielle Anträge oder PDF-Dateien unterschreiben.

Dafür stehen Ihnen spezielle Anwendungen zur Verfügung, die darauf vorbereitet sind, Ihre Anliegen mit voller rechtlicher Sicherheit zu validieren.

• AutoFirma: ist die Anwendung, die Sie benötigen, wenn Sie Ihr digitales Zertifikat zum Signieren von Dokumenten wie PDFs oder Anträgen verwenden.
• Cl@ve Firma: eine Variante, die auf das Signieren von Dokumenten ausgerichtet ist, obwohl ihre aktuelle Nutzung auf sehr wenige Anträge beschränkt ist.

Verwalten Sie Ihre Angelegenheiten bei der Sozialversicherung

Die elektronische Zentrale der Sozialversicherung (Sede Electrónica de la Seguridad Social) und ihre Plattform Importass ermöglichen Ihnen eine Vielzahl von Verwaltungsaufgaben direkt auf dem Bildschirm Ihres Geräts.

In den Bürgerbereichen können Sie Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihren Leistungen und Ihrer Arbeitsgeschichte klären.

• Berichte, Ihre Arbeitsbescheinigung (vida laboral) einsehen und Zertifikate beantragen.
• An-, Abmeldungen und Datenänderungen verwalten.
• Renten, Invalidität, Familie und Krankenversicherung überprüfen.
• Zahlungen, Schulden einsehen und einen Termin vereinbaren.
• Die Quellensteuerbescheinigung (certificado de retenciones de IRPF) für Ihre Leistungen erhalten.

Zertifikate über Steuerehrlichkeit

Ein sehr gefragtes Dokument für die Erlangung von Zuschüssen oder den Abschluss von Verträgen mit dem öffentlichen Sektor ist das Zertifikat über die Steuerehrlichkeit (certificado de estar al corriente de pagos).

Dieses Dokument zeigt an, ob Sie ausstehende Schulden bei der Sozialversicherung haben oder ob Sie Ihren Verpflichtungen vollständig nachgekommen sind.

• Sie können es direkt im PDF-Format herunterladen, wenn Sie sich mit Cl@ve, DNIe oder einem elektronischen Zertifikat identifizieren.
• Wenn Sie keine elektronische Identifizierungsmethode haben, können Sie es erhalten, indem Sie Ihre persönlichen Daten, ein Selfie und ein Foto Ihres Ausweises angeben.

Allgemeine Anträge und Dokumentengültigkeit

Wenn Sie ein Schreiben an ein Ministerium oder eine Behörde senden müssen, die keinen speziellen Bereich auf ihrer eigenen elektronischen Zentrale hat, steht Ihnen ein allgemeines Werkzeug zur Verfügung.

Dies ist das Allgemeine Elektronische Register (Registro Electrónico General), das dazu dient, alle offiziellen Anfragen zu kanalisieren.

Darüber hinaus enthalten alle Belege und Kopien Ihrer Anträge einen sicheren Verifizierungscode (Código Seguro de Verificación), mit dem die offizielle Echtheit und Gültigkeit des Dokuments leicht überprüft werden kann.

«Ach, heute ist alles so modern mit dem Handy, dabei war es früher so einfach, in der Schlange am Schalter zu stehen.»

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